Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

Verdanne & Co gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire all'utente (il "Cliente") un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Verdanne & Co è supportata da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali dell'utente quando questi visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunica con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, l'utente riconosce di averla letta e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei propri dati così come qui descritti.

Informazioni Personali Raccolte o Trattate

Con il termine "informazioni personali" ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate all'utente o ad altra persona. Non sono incluse le informazioni raccolte in forma anonima o de-identificate. A seconda di come l'utente interagisce con i Servizi, del luogo in di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali (incluse le inferenze tratte da essi):

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, dettagli di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferme di pagamento.

  • Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla wishlist, acquistati, restituiti, cambiati o cancellati, oltre alle transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle comunicazioni, ad esempio quando si invia una richiesta di assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: dati relativi a dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Informazioni sull'utilizzo: dati relativi all'interazione con i Servizi, inclusi modalità e tempi di navigazione.

Fonti delle Informazioni Personali

Le informazioni personali possono essere raccolte da:

  • Direttamente dall'utente: quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o fornisce direttamente i propri dati.

  • Automaticamente tramite i Servizi: dal dispositivo durante l'utilizzo dei prodotti/servizi o la visita ai siti web, tramite cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o di trattare dati per nostro conto.

  • Da partner o terze parti.

Come Utilizziamo le Informazioni Personali

A seconda delle modalità di interazione con i Servizi, potremmo utilizzare le informazioni personali per:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: per eseguire il contratto con l'utente, elaborare pagamenti, evadere ordini, ricordare preferenze, inviare notifiche sull'account, gestire resi/cambi/acquisti, organizzare spedizioni, consentire recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata.

  • Marketing e pubblicità: per inviare comunicazioni promozionali tramite email, SMS o posta, e per mostrare pubblicità online basata sugli interessi e sulle attività precedenti dell'utente.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: per autenticare l'account, garantire un'esperienza di pagamento sicura, individuare e investigare attività fraudolente, illegali o dannose, e proteggere i servizi.

  • Comunicazione: per fornire assistenza clienti ed essere reattivi nel mantenere la relazione commerciale.

  • Motivi legali: per rispettare le leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi (richieste di forze dell'ordine o enti governativi) e far rispettare i nostri termini.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

Le informazioni personali possono essere divulgate a terze parti per scopi legittimi, tra cui:

  • Con Shopify, fornitori e terzi che svolgono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).

  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi pubblicitari (ad esempio tramite Shopify per pubblicità personalizzata).

  • Su indicazione, richiesta o consenso dell'utente (es. integrazioni con social media).

  • Con affiliati o all'interno del nostro gruppo aziendale, oppure in connessione a transazioni commerciali come fusioni o fallimenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali per fornire e migliorare la piattaforma. Le informazioni inviate vengono trasmesse a Shopify e a terze parti situate anche al di fuori del paese di residenza dell'utente. Utilizziamo inoltre funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati relativi alle interazioni con il nostro negozio e con altri merchant; in tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei dati correlati. Per maggiori dettagli, consultare la Politica sulla Privacy per i Consumatori di Shopify.

Siti Web di Terze Parti e Link

I Servizi possono contenere link a piattaforme gestite da terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o sulla sicurezza di tali siti esterni, che l'utente è invitato a consultare autonomamente.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di soggetti al di sotto della maggiore età nella rispettiva giurisdizione. Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali, può contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Nessuna misura di sicurezza è impenetrabile; raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili. I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a mantenere l'account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare i contratti.

Diritti e Scelte dell'Utente

A seconda del luogo di residenza, l'utente può disporre di specifici diritti in relazione alle proprie informazioni personali:

  • Diritto di accesso / conoscenza: richiedere l'accesso ai dati detenuti.

  • Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati personali.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti.

  • Diritto di portabilità: ricevere una copia dei dati o richiederne il trasferimento a terzi.

  • Preferenze di comunicazione: disiscriversi dalle email promozionali tramite l'apposito link in calce a ciascuna comunicazione.

È possibile esercitare tali diritti contattandoci direttamente o tramite i portali indicati (come il Portale Privacy di Shopify).

Trasferimenti Internazionali

I dati personali potrebbero essere trasferiti, memorizzati ed elaborati al di fuori del paese di residenza dell'utente. Per i trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito web con la relativa data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche di privacy, sulla presente Informativa, o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo email: contact@verdanneco.com.